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手機APP是指在智能手機設備上運行的應用軟件,也稱手機客戶端,由于適用移動操作系統(tǒng)的不同,分為Android(安卓)客戶端和IOS(蘋果)客戶端,專為使用智能手機設備用戶而設計開發(fā)。
問:針對性強
答:手機App都是用戶主動下載的,安裝你手機客戶端的用戶已經是你的客戶或對你的產品感興趣的潛在客戶,且多數(shù)手機App都會提供分享到微博、人人等社交網站的功能,聚集具有相似興趣的目標群體,同時手機App還可以通過收集手機系統(tǒng)的信息、位置信息、行為信息等,來識別用戶的興趣、習慣。
問:交互性好
答:手機App提供了比以往的媒介更豐富多彩的表現(xiàn)形式。移動設備的觸摸屏就有很好的操作體驗,文字、圖畫、視頻等一應俱全,實現(xiàn)了前所未有的互動體驗。而且手機App打開了人與人的互動通道,通過在內部嵌入SNS平臺,使正在使用同一個手機App的用戶可以相互交流心得,在用戶的互動和口碑傳播中,提升用戶的品牌忠誠度。
問:獨具創(chuàng)意性
答:手機App是一種新的工具,新的媒體,新的呈現(xiàn)方式,手機App在品牌企業(yè)手里,可以是產品手冊,可以是電子體驗,可以是社交分享,可以是公關活動,幾乎可以把整個營銷流程武裝一遍。
問:用戶忠誠度高
答:85%以上用戶手機APP用戶一旦安裝你的手機客戶端都不會主動刪除已經安裝于手機上正常的軟件,就很容易成為長期忠誠的客戶;且無論去哪都是手機不離身,一有空當就會把手機拿出來玩,只要不是用戶主動刪除,手機App就會一直待在用戶的手機里頭,品牌就有了對用戶不斷重復、不斷加深印象的機會。
客服掌中寶移動開發(fā)是由海淘科技開發(fā)的一款app軟件,是一款營銷輔助類工具軟件,專為保險行業(yè)的業(yè)務人員開展業(yè)務及售后服務而開發(fā)
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