近日，有很多顧客通過電話找到上海海淘信息科技有限公司(以下簡稱海淘科技)，投訴海淘網(wǎng)：www,haitao,com;然，此海淘網(wǎng)并非由海淘科技運營，其業(yè)務(wù)也與海淘科技有天差地別之分。

由于名稱相近，容易混淆，特做出以下說明：海淘科技是專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)的企業(yè)，旗下業(yè)務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)建站、線上推廣、平面設(shè)計、視頻拍攝以及商務(wù)活動執(zhí)行。海淘科技的官方網(wǎng)站為：www.5188p2p.cn，是一個從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的官方網(wǎng)站。而，海淘網(wǎng)是一家從事海外商品代購的網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)與海淘科技所從事業(yè)務(wù)無絲毫關(guān)聯(lián)。

通過工商查驗，海淘網(wǎng)由上海購龍信息科技有限公司開發(fā)運營，與上海海淘信息科技有限公司為兩個各自獨立的不同單位，之間沒有任何關(guān)聯(lián)。

海淘網(wǎng)上面沒有詳細的公司名稱，固定電話，辦公地點，只有一個400電話，這種做法會給售后帶來極大的困難，在此我們建議海淘網(wǎng)添加相關(guān)的詳細信息，在完善網(wǎng)站服務(wù)的同時提升用戶的體驗。當然，也可避免購買者在出現(xiàn)問題的時候，再來找海淘科技。

上海海淘信息科技有限公司本著為客戶負責的態(tài)度，曾經(jīng)和海淘網(wǎng)的法人代表提出交涉，建議他們做好售后服務(wù)，但是海淘網(wǎng)網(wǎng)站運營公司法人代表并不予理會，導(dǎo)致交涉無果，因此我們也建議海淘網(wǎng)的用戶以后購買產(chǎn)品特別是有爭議的產(chǎn)品時，請慎重選擇，不然投訴無門，又來找上海海淘信息科技有限公司了;

同時，我們也建議海淘網(wǎng)負起責任來，別老被投訴，既然開門做生意，就要為客戶著想，更不能讓無辜者李代桃僵，這樣不好，更別大咧咧，對誰都無所謂;

特此聲明!

上海海淘信息科技有限公司

法務(wù)部

2015年10月21日