淘寶店鋪權(quán)重是什么？下面就讓海淘科技的小編和你一起去了解下吧。當(dāng)我們的店鋪搭建好之后，就要給店鋪添加主要組成成分是單品(產(chǎn)品)了，單品就好比是人體的骨骼，多個(gè)骨骼按一定的結(jié)構(gòu)組成了人體。店鋪也是由多個(gè)單品按一定的結(jié)構(gòu)組合而成。在淘寶的數(shù)據(jù)系統(tǒng)里面，多個(gè)單品的數(shù)據(jù)集合，就是店鋪數(shù)據(jù)。
淘寶的權(quán)重因子大大小小數(shù)百項(xiàng)，而主要模型分為店鋪模型和單品模型。其中，店鋪的因子更為重要!一個(gè)分?jǐn)?shù)高的店鋪，新上架的產(chǎn)品都會(huì)比其他人的排名要靠前。就像我們?cè)谀顣?shū)時(shí)的班級(jí)一樣，分?jǐn)?shù)高的重點(diǎn)班，哪怕是最后一名都要比普通班的第一名厲害。
一個(gè)班級(jí)的成績(jī)是這個(gè)班里面所有人的集合。我前面已經(jīng)說(shuō)了，單品的數(shù)據(jù)集合就是店鋪數(shù)據(jù)，單品”們”沒(méi)有做好，店鋪就自然做不好。所以繞了一大圈，又回到了單品了，但大家不要著急，店鋪數(shù)據(jù)需要給大家解析一下，實(shí)操的部分會(huì)在后面的關(guān)卡中詳細(xì)介紹。
1丶必須開(kāi)通淘寶官方活動(dòng)
2丶可選開(kāi)通的淘寶官方活動(dòng)
3丶公益寶貝的設(shè)首
4丶支付寶的使用率優(yōu)化
5丶發(fā)貨速度影響權(quán)重
6丶旺旺響應(yīng)時(shí)間影響權(quán)重
如消保七天金牌等等
1丶假一賠三保證金額度1000-3000元(按不同的類(lèi)目收費(fèi))
2丶第三方質(zhì)檢保證金額度2000元
3丶30天維修保證金額度2000元
4丶細(xì)節(jié)描述無(wú)需保證金
5丶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)需保證金
6丶虛擬閃電發(fā)貨無(wú)需保證寶
7丶金牌賣(mài)家無(wú)需保證金金
結(jié)論：請(qǐng)到后臺(tái)查看，每開(kāi)通—項(xiàng)都都對(duì)你的權(quán)重有所幫助
注：開(kāi)通會(huì)對(duì)寶貝的排名權(quán)重有所幫助
什么是使用率就是買(mǎi)家付款的金額/買(mǎi)家拍下的金額。
如買(mǎi)家拍下了商品，選擇了貨到付款。那么這個(gè)時(shí)候的支付寶使用率就是“0”
如買(mǎi)家拍下了10個(gè)商品卻只有付款了—件商品那么這時(shí)支付寶的使用率就是“10%”
如買(mǎi)家拍下—件商品。然后付款了這就是支付寶的使用率就是“100%”，這個(gè)是最好的
如買(mǎi)家拍下—件商品價(jià)格為100元然后買(mǎi)家講價(jià)成交價(jià)格為80元這就是“80%”
結(jié)論：支付寶的使用率越高。權(quán)重也就越高。
1丶避免拍下不付款?？梢哉屹I(mǎi)家交流一下
2丶避免改價(jià)格和運(yùn)費(fèi)的情況?？梢赃x擇用其他方式給他付款。
3丶避免拍多筆只付—筆。
4丶避免用其他方式付款。如打款到銀行。或是打款到財(cái)付通。等等
指從這個(gè)買(mǎi)家拍下這件商后你點(diǎn)發(fā)貨的這個(gè)時(shí)間差。
結(jié)論：你發(fā)貨的速度越快。你店鋪的權(quán)重越高
如何避免你可以先跟快遞員拿好訂單。當(dāng)買(mǎi)家拍下商品時(shí)你可以直接點(diǎn)發(fā)貨。至于這個(gè)貨十么時(shí)候走。那就要看快遞什么時(shí)候來(lái)。淘寶只看你什么時(shí)候點(diǎn)發(fā)貨。
自買(mǎi)家找你的第—句話(huà)到你回復(fù)的第一句話(huà)之間的時(shí)間差
結(jié)論：旺旺的響應(yīng)越快。寶貝的權(quán)重越高。
支付寶的使用率+發(fā)貨速度+旺旺響應(yīng)時(shí)間
這里僅僅是為了我們的的排名來(lái)加分而不是直接決定了你的排名。
1丶這三項(xiàng)只影響寶貝的權(quán)重對(duì)寶貝排名不起直接影響作用。
2丶只要這三項(xiàng)指標(biāo)過(guò)得去，就不必過(guò)份追求
3丶寶貝排名的因素有很多，不是兩項(xiàng)指標(biāo)就可以的。
店鋪權(quán)重分為服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)能力、選貨能力和誠(chéng)信。
服務(wù)能力包含DSR、糾紛情況、退款率和退款速度;運(yùn)營(yíng)能力包含轉(zhuǎn)化率、人均IPV、二次購(gòu)買(mǎi)率;選品能力包含上新率、動(dòng)銷(xiāo)率;誠(chéng)信包含作弊情況。
名詞解析：DSR就是動(dòng)態(tài)評(píng)分，買(mǎi)家在確認(rèn)收貨后進(jìn)行評(píng)分，就會(huì)計(jì)入DSR里面。動(dòng)態(tài)評(píng)分分為三項(xiàng)，分別是：寶貝與描述相符分、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度分、物流服務(wù)的質(zhì)量分。在頁(yè)面上顯示的是近180的動(dòng)態(tài)評(píng)分，淘寶同時(shí)會(huì)記錄店鋪經(jīng)營(yíng)期(從經(jīng)營(yíng)店鋪的第一天開(kāi)始)的DSR均值。
指標(biāo)類(lèi)型：正指標(biāo)(越高越好)
優(yōu)化方法：
1)用微信或QQ和客戶(hù)做朋友，在微信或QQ給客戶(hù)發(fā)紅包，讓客戶(hù)給五分好評(píng)。ps：非淘系平臺(tái)的聊天內(nèi)容，不具有證據(jù)效力。
2)買(mǎi)家付款后才是服務(wù)的開(kāi)始，物流提醒、客戶(hù)收貨后主動(dòng)回訪對(duì)產(chǎn)品使用是否有疑問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度等。
3)在交易結(jié)束后持續(xù)和客戶(hù)互動(dòng)，老客戶(hù)回購(gòu)更容易爭(zhēng)取到五分好評(píng)。
4)最重要也最本質(zhì)的，產(chǎn)品質(zhì)量要好，詳情頁(yè)如實(shí)描述產(chǎn)品，客服的服務(wù)態(tài)度再好一些，盡量選擇優(yōu)質(zhì)的物流公司合作。
注意事項(xiàng)：1)不能在淘寶頁(yè)面或者旺旺等淘系渠道出現(xiàn)好評(píng)返現(xiàn)的相關(guān)字眼，如被投訴，現(xiàn)階段會(huì)扣12分，并限制本年度所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(關(guān)小黑屋，你只能看別人玩年中大促、雙十一、雙十二等。不過(guò)，針對(duì)老顧客淘寶放寬了政策，可以對(duì)二次回購(gòu)的老客戶(hù)做返現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。
2)沒(méi)有打分的用戶(hù)不計(jì)分，不會(huì)計(jì)入這個(gè)指標(biāo)里面，就仿佛他從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
名詞解析：買(mǎi)家申請(qǐng)退款或者售后，而賣(mài)家拒絕，雙發(fā)無(wú)法達(dá)成一致的情況下，小二介入，就形成了糾紛。糾紛退款率=判責(zé)商家責(zé)任筆數(shù) / 支付寶成交筆數(shù)。小二介入后屬于商家責(zé)任的，才會(huì)計(jì)入退款率。
指標(biāo)類(lèi)型：逆指標(biāo)(越低越好)
優(yōu)化方法：
1)在你想拒絕買(mǎi)家的退款或者售后申請(qǐng)前，請(qǐng)咨詢(xún)一下淘寶在線(xiàn)客服，把情況如實(shí)告訴客服，讓客服根據(jù)規(guī)則來(lái)判定一下，你的行為是否屬于違規(guī)。
2)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，別坑蒙拐騙。
1)消保保證金;
2)7天無(wú)理由退換貨;
3)公益寶貝;
4)旺旺響應(yīng)時(shí)間;
5)支付寶使用率;
6)發(fā)貨速度;
淘寶違規(guī)扣分會(huì)直接影響到淘寶搜索排名，在上架寶貝分類(lèi)、設(shè)置關(guān)鍵詞等信息的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，就算是沒(méi)有被違規(guī)屏蔽店鋪，也會(huì)對(duì)寶貝搜索排名權(quán)重有直接影響。一年清零一次淘寶違規(guī)扣分記錄，這要是現(xiàn)在被違規(guī)扣分，下半年的店鋪權(quán)重就會(huì)沒(méi)有別人的高。在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)面的排序就會(huì)低于別人寶貝的排名，這影響可就大了。淘寶十二大搜索違規(guī)都有哪些>>
以上就是淘寶店鋪權(quán)重是什么的內(nèi)容了，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注海淘科技，更專(zhuān)業(yè)的崗位分工與人才體系隨著電商托管服務(wù)要求日益復(fù)雜，對(duì)人才能力要求日益提升；海淘通過(guò)更細(xì)的崗位分工以及完善的培訓(xùn)與考核體系來(lái)達(dá)到客戶(hù)要求。
