在《設(shè)計搜一搜之前，我問了自己7個問題》的文章里，我提出了如果我是微信產(chǎn)品經(jīng)理的假設(shè)。這一篇請繼續(xù)跟隨我的假設(shè)，從宏觀到微觀，拆解搜一搜的核心流程和交互細節(jié)。
對整體的流程圖和原型圖了然于胸后，接下來請跟我一起深入交互細節(jié)，看看從微信團隊的設(shè)計思路上能學(xué)習(xí)到什么。
因為搜一搜是單項需求，所以全局說明里省去了頁面切換方式、頁面刷新等內(nèi)容，只是簡單說了標識說明和時間格式，方便大家理解我的原型圖。
有新功能上線，很常見的方式是用Badge(小紅點)的方式提醒用戶，我的設(shè)想也是如此。而當我畫完原型圖，再更新到最新版本6.5.8，我卻「發(fā)現(xiàn)」頁并沒有「搜一搜」和「看一看」，起初還懷疑是不是沒更新成功。機智如我，我想應(yīng)該在設(shè)置里面，果然發(fā)現(xiàn)了「實驗室」。
當我點進「實驗室」之后，我驚嘆微信團隊的高明：
「允許用戶自由選擇」：無論微信團隊是出于克制還是出于不確定，他們都盡量不引起用戶的反感，賦予給用戶說“不”的權(quán)利。
「意見反饋」：通常意見反饋只會在設(shè)置中出現(xiàn)，而微信為這兩個功能都各做了一個反饋入口，足以見微信團隊多么在乎這兩個功能會不會得到用戶的認可和喜歡。
在分類方式上，個人認為tabs的方式更高效，只是對于搜索場景頻率較低的三個分類：表情、音樂和小說，需要左滑tabs才能出現(xiàn)。視覺上，微信突出了搜索框，沒有做熱詞引導(dǎo)，整個頁面更簡潔一些。
微信把搜索歷史隱藏得很深，我試了好多次才發(fā)現(xiàn)：只有當你輸入你以前搜過的詞，才會以一個icon的方式提醒你，這真是極簡。這樣做合不合理，涉及到一個場景：微信上到底有多少人會搜以前搜過的東西?
對于帶著明確目的查找型用戶，我的設(shè)想是可以滑動tabs來實現(xiàn)定向搜索，而微信需要進入二級頁面，同時輸入框里的icon和提示語發(fā)生變化，提示用戶搜索范圍改變。
之所以放上朋友圈和小說兩個分類搜索頁，是因為微信在這兩個類別下，做了一些推薦性質(zhì)和用戶歷史行為性質(zhì)的快捷入口。我認為在文章類別下，也應(yīng)該做一個最近瀏覽的入口。
開始輸入關(guān)鍵詞
輸入關(guān)鍵詞過程中的交互，我的設(shè)想和微信的設(shè)計出入不大，這里不贅述。
用戶有時候也會犯錯，好的產(chǎn)品就是告訴你找到正確的路，同時也不會抹殺掉你情愿錯下去的權(quán)利：)
因為公眾號和文章是最高頻的搜索需求，所以我把這兩個類別放在最前面。又因為不少人搜索的是已關(guān)注的公眾號，所以公眾號類別區(qū)里我僅保留了公眾號頭像和名稱兩個元素，以曝光更多公眾號。
對于少數(shù)想要搜索音樂和小說的用戶，需要左滑tabs來實現(xiàn)定向搜索。
對比微信的設(shè)計，有3點值得我學(xué)習(xí)：
不同的關(guān)鍵詞，對應(yīng)的分類排序是不一樣的，非常靈活，這也是卡片式分類的好處。小程序的類別排在比較前面，顯示了微信對于小程序的重視。文章排在最后，可以不斷加載，給用戶一種搜索結(jié)果很豐富的感覺，尤其是滿足了探索型用戶的需求。
細分出資訊類別，而這些資訊的來源也是公眾號，這些公眾號的特點都是新聞媒體性質(zhì)的，如南方都市報、騰訊新聞、搜狐娛樂等。
對搜索結(jié)果進行標記，公眾號會有“已關(guān)注”，小程序會有”使用過”，文章會有“最近讀過”、“X個好友分享”，音樂會有“xx人近30天在朋友圈分享”。這些把社交元素和場景化設(shè)計都揉在搜索結(jié)果里了。
在公眾號列表頁，我加了一個“+關(guān)注”的button來吸引用戶關(guān)注。
微信里的“2個好友關(guān)注”標記融入了微信的社交感。給用戶一種心理暗示：這個公眾號應(yīng)該不錯，我也來關(guān)注看看?
微信在文章分類頁里的2個細節(jié)值得我學(xué)習(xí)：
增加了排序功能，用戶可按默認排序或者時間排序來查看文章;
對文章做標記幫助用戶快速篩選，用“最近讀過”標記來區(qū)分讀過和未讀過的文章;“x個好友分享”標記更能吸引用戶閱讀。
在前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶很少在微信上搜索音樂，那么為了培養(yǎng)這個習(xí)慣，我在音樂列表上加了轉(zhuǎn)發(fā)的button，方便用戶快捷轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或者分享到朋友圈。
微信的設(shè)計里有3個值得注意的細節(jié)：
對于非QQ音樂平臺的音樂，沒有播放按鈕。用意很明顯，總要偏袒自家兄弟的產(chǎn)品嘛;
統(tǒng)計近30天的朋友圈分享量，來體現(xiàn)歌曲的熱度;
不僅支持歌名匹配，也支持歌手匹配。
對于微信朋友圈的分類頁，我只是以同樣的內(nèi)容復(fù)制排列，所以這里就只放微信的設(shè)計了。
對比之下，我發(fā)現(xiàn)其實朋友圈的結(jié)果匹配是最需要考慮仔細的，因為朋友圈的分享內(nèi)容非常多樣化，而且朋友圈里的任何元素只要匹配關(guān)鍵詞，都可以被搜索到。
從視覺上來說，這里和我們平時刷的朋友圈長得又不一樣：
文字信息最多只放兩行;
音樂和鏈接視覺比重明顯減小，沒有音樂封面圖、文章封面圖，統(tǒng)一用icon來標明;
對于沒有文字，直接分享鏈接和音樂的朋友圈，會加一句“分享了一個鏈接”、“分享了一首歌”。
這是典型的場景化設(shè)計。平時刷朋友圈是瀏覽的心情，而搜索時用戶帶著明確目的，所以應(yīng)該盡可能地提供有效的信息，減少干擾信息。
總得來說，微信在「搜一搜」上的用戶體驗花了不少功夫，現(xiàn)在面臨的最大難題是：如何培養(yǎng)用戶使用搜一搜的習(xí)慣?個人猜測是這樣：
如果有一天，微信的數(shù)據(jù)庫強大到用戶不用打開其他軟件，只要搜一搜，就可以發(fā)布一條帶圖文、音樂和視頻的朋友圈，那么用戶必然會依賴搜一搜，習(xí)慣也在不知不覺中被培養(yǎng)起來。
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