無論你現(xiàn)在做什么產(chǎn)品，方法論的沉淀真心太重要的。多思考，可能現(xiàn)在想不明白的，過幾天就想得特別透徹。
在正式寫前交代一下背景：本人是TO B產(chǎn)品經(jīng)理一枚，工作經(jīng)驗(yàn)差不多1年。雖然入職后做了很多新的產(chǎn)品線，但是正式大規(guī)模的外推一條新的產(chǎn)品線還是大姑娘坐轎頭一回。
本次運(yùn)營的產(chǎn)品是一條云計(jì)算TO B的存儲(chǔ)產(chǎn)品。上線有大約2年的時(shí)間，但是沒有對(duì)外運(yùn)營過。前2年，用戶增長穩(wěn)如狗，但是數(shù)據(jù)非常不好看，也就不告訴大家了。經(jīng)過本次的運(yùn)營，試用用戶增長率同比增長了2500%左右。算是有點(diǎn)小效果，在這里寫下來和大家一起探討一下。
總結(jié)為以上三個(gè)階段的三早、三快、三多。
3.1 運(yùn)營規(guī)劃(5w2h法則)
WHAT
WHY
WHO
WHEN
WHERE
HOW
HOW MUCH
3.2 產(chǎn)品線運(yùn)營計(jì)劃書
運(yùn)營背景說明
當(dāng)前行業(yè)及競(jìng)品分析(主要說明行業(yè)情況，友商運(yùn)營策略，友商運(yùn)營活動(dòng)等)
產(chǎn)品定位及地位(主要說明本產(chǎn)品線的定位，及在行業(yè)中地位)
運(yùn)營目標(biāo)(本次活動(dòng)的主要目標(biāo)是拉新、留存、促活?主要目標(biāo)群體是?)
運(yùn)營成本控制說明(預(yù)計(jì)結(jié)果、預(yù)計(jì)投入，成本收益比大約有多高)
運(yùn)營具體計(jì)劃和時(shí)間安排：
單次運(yùn)營or持續(xù)運(yùn)營，持續(xù)運(yùn)營的點(diǎn)和節(jié)奏(TO B和TO C，不同行業(yè)也不一樣)
確定需要設(shè)計(jì)到的各個(gè)業(yè)務(wù)方對(duì)接人及工作相關(guān)內(nèi)容
運(yùn)營材料準(zhǔn)備
確定主打的運(yùn)營點(diǎn)：價(jià)格or功能or性能or穩(wěn)定性or場(chǎng)景類問題解決方案
運(yùn)營方式及各個(gè)渠道，注意埋點(diǎn)：
活動(dòng)運(yùn)營(活動(dòng)方式，預(yù)計(jì)獲取的目標(biāo)用戶類型)
社區(qū)運(yùn)營(V2EX，知乎，掘金，oschina等、QQ群、微信群等)
自媒體運(yùn)營(微信公眾號(hào)、知乎企業(yè)號(hào))
短信郵件運(yùn)營(注意要埋點(diǎn))
搜索引擎(百度、谷歌、搜搜、360)
其他
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
banner(pc、移動(dòng)，注意流量轉(zhuǎn)換入口)
運(yùn)營詳情頁(注意流量轉(zhuǎn)換與分享、注意要數(shù)據(jù)埋點(diǎn))
運(yùn)營素材
pr素材
短信、郵件營銷文案
社區(qū)運(yùn)營素材
運(yùn)營計(jì)劃溝通
說明運(yùn)營理由
達(dá)成一致目標(biāo)
確定各個(gè)組接頭人
協(xié)商整體節(jié)奏
確認(rèn)各任務(wù)的具體任務(wù)、交付質(zhì)量與日期要求
3.3 項(xiàng)目實(shí)施
1.項(xiàng)目管理
產(chǎn)品評(píng)審
排期
研發(fā)
交付
測(cè)試
上線
2.對(duì)銷售、客服進(jìn)行培訓(xùn)
總結(jié)可能遇到的問題，給客服培訓(xùn)
與銷售溝通，推進(jìn)大客戶、行銷客戶對(duì)產(chǎn)品的使用和反饋
與運(yùn)營/用戶關(guān)懷組的同學(xué)組織用戶回訪
3.上線后持續(xù)運(yùn)營需要注意的數(shù)據(jù)
流量類
訂單類
用戶類
銷售類
風(fēng)控類
3.4 運(yùn)營總結(jié)
1.效果評(píng)估
產(chǎn)品線影響力(需運(yùn)營協(xié)助)
用戶
營收
流量
訂單
2.用戶分析
用戶需求收集
用戶問題反饋總結(jié)
用戶畫像
用戶行為分析
3.市場(chǎng)分析
4.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
雖然這次踩了很多坑，有很多不周全的地方。但是也有很多的收獲和總結(jié)。除了實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營數(shù)據(jù)增長外，我們還發(fā)現(xiàn)了很多與之前設(shè)想不一致的地方，也洞悉了云計(jì)算行業(yè)用戶的一些特質(zhì)行為。有趣之極!
3.5 后序TODO
3.6 分享
與小伙伴們分析成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，頭腦風(fēng)暴并改善流程。
最后
寫完初稿后的幾天，突然發(fā)現(xiàn)整個(gè)流程中選擇渠道和TO C的產(chǎn)品里面尋找種子用戶及渠道并進(jìn)行第一輪的運(yùn)營的思路如出一轍。產(chǎn)品的理論絕逼是相同的。無論你現(xiàn)在做什么產(chǎn)品，方法論的沉淀真心太重要的。多思考，可能現(xiàn)在想不明白的，過幾天就想得特別透徹
以上就是上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)提供的內(nèi)容，如果想要了解關(guān)于財(cái)安金融網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例及什么是自媒體營銷，可直接點(diǎn)擊查看
