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【微博運(yùn)營(yíng)之微博營(yíng)銷】微博營(yíng)銷的核心技巧和策略

發(fā)布時(shí)間: 2016-08-16 17:00

怎么才可以把微博做好呢?首先海淘科技說(shuō)下微博營(yíng)銷的技巧:

1、在微博廣場(chǎng)里找符合你相關(guān)地區(qū)的客戶群體,然后去關(guān)注,去維護(hù)這些關(guān)注的對(duì)象;

2、使用微博檢索工具,對(duì)與自己品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行全面監(jiān)控;

3、保證日常的微博對(duì)話,并形成制度化、正?;?,最好有個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去24小時(shí)回復(fù)評(píng)論,維護(hù)粉絲團(tuán);

4、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時(shí)反饋;

5、善于引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動(dòng)甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;

6、尊重每一個(gè)用戶,切勿引發(fā)爭(zhēng)辯;遭遇客負(fù)面消息,不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明,應(yīng)該先檢索相關(guān)留言,了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶;

7、信息一定要透明、真實(shí),包括優(yōu)惠信息或危機(jī)信息;

8、微博語(yǔ)言要擬人化,具有情感;

9、不要僅僅使用微博來(lái)推廣廣告,產(chǎn)品信息;要做到在聊天中導(dǎo)入產(chǎn)品信息,不讓你的粉絲產(chǎn)生反感,這才是成功的營(yíng)銷。

10、不要使用微博來(lái)記錄日常的流水賬,確保你的信息有分享價(jià)值,有娛樂(lè)性,專業(yè)性。

再說(shuō)下微博營(yíng)銷的策略

1、通過(guò)新穎的話題達(dá)到傳播的目的微博內(nèi)容營(yíng)銷,基于用戶喜歡你的內(nèi)容從而達(dá)到值得一看,值得一讀,如一個(gè)好玩的話題、視頻,圖片;用戶愿意轉(zhuǎn)帖來(lái)和好朋友分享。所以,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代必須做出真正優(yōu)秀的內(nèi)容,真正的與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,令消費(fèi)者感到驚訝,或者會(huì)心的一笑。只要引起他們的注意,為你多停留一秒就夠了。

2、通過(guò)意見領(lǐng)袖微博達(dá)到傳播目的在各行各業(yè)細(xì)分的用戶都有自己的意見領(lǐng)袖,網(wǎng)絡(luò)無(wú)權(quán)威,但是有意見領(lǐng)袖。他們?cè)?C,女性、互聯(lián)網(wǎng),美食,體育,旅游等領(lǐng)域。掌握著強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán),時(shí)刻潛意識(shí)里影響著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的圍觀群眾,如果想讓品牌、產(chǎn)品出乎意料的傳播快,那么一定要鎖定重要的意見領(lǐng)袖,并引導(dǎo)意見領(lǐng)袖去討論,傳播產(chǎn)品。這對(duì)品牌以及產(chǎn)品的信譽(yù)將會(huì)有無(wú)法復(fù)加的好處。

3、微博最善用免費(fèi)、促銷模式免費(fèi)的東西和促銷活動(dòng),無(wú)疑對(duì)萌動(dòng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有著重量級(jí)的殺傷力。而微博相較博客迷你且靈活,而且很大的一個(gè)特點(diǎn)就是可以迅速蔓延。企業(yè)可以通過(guò)自己的微博進(jìn)行一系列長(zhǎng)期的免費(fèi)派送,促銷活動(dòng),放大傳播的影響力,更加厲害的是瘋狂的病毒傳播,可以迅速樹立起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲對(duì)品牌的膜拜。另外可以通過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)獲取消費(fèi)者的參與,試銷新產(chǎn)品,獲得用戶反饋,以此收集市場(chǎng)信息。

4、塑造企業(yè)的人性化以及親和力品牌的塑造不僅包括產(chǎn)品、符號(hào)、個(gè)性上還有很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)本身,一直以來(lái)空洞刻板的企業(yè)文化很難與消費(fèi)者溝通。而在互聯(lián)網(wǎng)上的微博有著無(wú)可比擬的親和力,它少了些教條,多了些人性化。企業(yè)選擇微博這種輕松的互動(dòng)方式,調(diào)動(dòng)用戶參與其中,深層次的走入用戶的內(nèi)心,用情感鏈條連結(jié)起品牌的影響力。

微博營(yíng)銷的核心技巧和策略,你學(xué)會(huì)了么?

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