
海淘科技告訴您盡管MBA的光環(huán)已經(jīng)不再,但是今天大部分的職場人仍然會把讀MBA/EMBA當做職場再充電的一個主要選擇。根據(jù)領(lǐng)英中國的數(shù)據(jù)顯示:持有MBA學位的職場人中,擁有經(jīng)理以上職級的占到73%。然而,在今天這樣一個瞬息萬變的“快”時代,商學院在獲取高質(zhì)量的生源方面也面臨新的挑戰(zhàn),一方面由于讀MBA需要付出的時間成本和學費都在增加,另一方面由于職場人在其決定是否讀MBA的整個決策期內(nèi),有大量的渠道和方式獲取資訊,這也意味著他們擁有更多的選擇。通過領(lǐng)英2015年與美國在線教育雜志《高等教育界》(Inside Higher Ed)進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國58%的高等院校在2015年沒有完成招生目標。因此,想要將優(yōu)質(zhì)人才收入囊中,商學院需要做得不僅僅是在招生季進行大量宣傳,更應該把握移動社交時代趨勢,在潛在優(yōu)秀生源的整個決策周期內(nèi),利用社交平臺與其建立情感聯(lián)系,進而產(chǎn)生精準互動。
人們做一個決定需要多長時間?根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,當人某一層次的需要相對滿足了,便會向高一層次發(fā)展,追求更高層次的需求。市場調(diào)研機構(gòu)華通明略(Millward Brown)發(fā)布的一項有關(guān)消費者決策歷程的報告顯示,人類為滿足需求,做出決策的考慮時間也會隨著需求層次的增高而變長。研究顯示,一個人在決定辦張信用卡時平均需要10天左右的考慮時間,而購買一輛車大概需要45到50天的考慮時間,而從他有意向要接受MBA等高等教育到最后入學要經(jīng)過600天的決策期。
那么在這600天的決策期內(nèi),人們都會做些什么呢?全球最大的職場社交平臺LinkedIn(領(lǐng)英)在2015年對全球MBA及碩士研究生持有者和有意向接受MBA及碩士教育的本科用戶進行了一項調(diào)查報告,報告以美國地區(qū)1,627名用戶為例發(fā)現(xiàn),在有意向接受MBA及研究生教育的人群中有72%的人會提前挑選出平均3個心儀的目標學校,而其中又會有93%的人會選擇進入自己調(diào)研過的三所學校之一接受教育。
報告發(fā)現(xiàn),他們在最終入學前,往往會經(jīng)歷產(chǎn)生想法、發(fā)掘目標、做出選擇三個時期。在產(chǎn)生想要接受商學院教育的想法之后,他們首先會通過查閱教育機構(gòu)排行榜、行業(yè)動態(tài)等獲得基本信息之后,便會在自己的人脈圈中尋求意見,如親朋好友和職場前輩等。
盡管接受繼續(xù)教育是一項個人選擇,但很大程度上受社交因素影響,社交網(wǎng)絡成為除教育機構(gòu)官網(wǎng)網(wǎng)站之外的第二大影響因素,而職業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)揮的影響力是個人社交網(wǎng)絡的2倍。相比于一般的碩士研究生教育,有意接受MBA教育的人士認為來自職場人士的建議比教育機構(gòu)的官方網(wǎng)站信息更加有價值,這一發(fā)現(xiàn)在35歲以下的千禧一代得到充分印證。在整個決策過程中,人們會對不同項目和教育機構(gòu)的價值會做出持續(xù)評估,其中也包括對師資水平以及校友評價的調(diào)查,隨著調(diào)研的深入,便會有幾個粗略的目標學校,通過最后與學校的深入詳談之后,做出最終決定。
面對來自市場的不斷激增的高質(zhì)量人才需求,來自目標群體的教育需求和越來越高的期望,商學院等高等教育機構(gòu)之間的人才之爭日趨白熱化,在吸引優(yōu)質(zhì)生源完成招生任務方面面臨困境。而單純的廣告投入并不能很有效地保證優(yōu)質(zhì)生源,如何在激烈的競爭中成功突圍成為教育營銷人員不得不面對的問題。因此,借助匯集高端精英人才的平臺進行品牌建設,做好內(nèi)容營銷就變得尤為重要。商學院需要在合適的時間、以合適的內(nèi)容與目標生源互動。
目前,杜克大學、新加坡管理大學、拉籌伯大學等眾多知名學府已借助領(lǐng)英平臺進行了成功的品牌營銷。以杜克大學為例,杜克大學在推廣其跨洲的MBA計劃時,由于對入學者在學歷和自信度等方面有嚴格要求,而傳統(tǒng)的廣告模式并不能幫助其篩選出真正的候選人,如何才能完成預定招生計劃成為困擾杜克大學招生部門的難題。在深入了解領(lǐng)英營銷解決方案之后,杜克大學的全球推廣副主任認為領(lǐng)英獨有的社交化全球平臺、高質(zhì)量的職場人群都是杜克大學繼亟需的理想資源。通過領(lǐng)英營銷解決方案,杜克大學不僅順利完成了招生計劃,并最終實現(xiàn)了可衡量的精準到個體的營銷效果。