
隨著國(guó)家放開(kāi)兩證審批,又出臺(tái)了全面取消醫(yī)藥加成,推行兩票制,為醫(yī)藥行業(yè)大開(kāi)方便之們,目前,醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)迎來(lái)較大的變革,很多醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始再次重視電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā),進(jìn)軍電商領(lǐng)域,藥品零售電商有望刮起新一輪的風(fēng)暴。
在2005年,第一張醫(yī)藥B2C牌照頒發(fā),經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入緩慢起步階段,在2012年開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)式的增長(zhǎng),而后2014年進(jìn)入增速放緩階段。
據(jù)CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國(guó)醫(yī)藥電商B2C交易規(guī)模增速為233.33%,2013年為為166.25%,雖然略有放緩,但已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段,2016年中國(guó)藥品零售終端市場(chǎng)銷售額已經(jīng)達(dá)到14975億元,而醫(yī)藥電商在2016年的銷售規(guī)模預(yù)計(jì)約285億元,占比約為2%,醫(yī)藥電商發(fā)力的市場(chǎng)巨大。
在行政審批取消全面落實(shí)之后,將會(huì)吸引大批醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè),尤其是醫(yī)藥連鎖藥店跟進(jìn)。
4月7日,CFDA發(fā)布關(guān)于落實(shí)《國(guó)務(wù)院第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定》的通知,其中明確指出藥品零售連鎖企業(yè)可以與個(gè)人消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上交易藥品,不過(guò),藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)只能進(jìn)行企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。
畢竟在傳統(tǒng)的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)模式中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍有限,但插上電商的翅膀以后,醫(yī)藥企業(yè)有可能在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)業(yè)務(wù),這太吸引了。
如今是高成本的運(yùn)營(yíng)時(shí)代,醫(yī)藥電商的優(yōu)勢(shì)不僅僅是需要具備流量入口,更多的需要專業(yè)人才、搭建信息系統(tǒng)、優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)等等。
低成本的運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,人才薪酬、電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā)搭建、日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)等板塊對(duì)資金有巨大的需求。
隨著人們的消費(fèi)升級(jí)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利爆發(fā),醫(yī)藥電商越來(lái)越成為人們的消費(fèi)習(xí)慣,如今借助醫(yī)藥電商網(wǎng)站渠道實(shí)現(xiàn)彎道超車不再是神話。只是,醫(yī)藥行業(yè)必須有豐富的外部資源,并十分善于資源整合,才可能崛起。
創(chuàng)新服務(wù)模式
醫(yī)藥電商渠道早期的作用只是能夠提供便利的購(gòu)藥途徑,但是,藥品受到政策的諸多監(jiān)管和銷售限制,簡(jiǎn)單的售藥模式難以建立用戶粘性的核心價(jià)值,因此要突破發(fā)展的瓶頸,創(chuàng)新醫(yī)藥電商的服務(wù)范疇和模式,或結(jié)合當(dāng)下分享、人工智能、直播等火爆元素,發(fā)力醫(yī)藥電商渠道。
擴(kuò)充銷售品類
購(gòu)藥雖然是剛性需求,但畢竟只是低頻行為,難以擴(kuò)大服務(wù)主體并且建立持續(xù)性,因此擴(kuò)大醫(yī)藥電商的銷售品類,從藥品、保健品、醫(yī)療器械等方面,向與健康相關(guān)的快消品領(lǐng)域延伸,亦可成為部分醫(yī)藥電商的選擇。
簡(jiǎn)而言之,擴(kuò)大醫(yī)藥電商的服務(wù)范圍,擴(kuò)充品類成為部分企業(yè)可以試水的方向。
整合渠道資源
在最新發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》中,明確提出醫(yī)藥電商未來(lái)將重點(diǎn)推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”模式,鼓勵(lì)更多的實(shí)體醫(yī)藥零售進(jìn)入到O2O大軍中來(lái)。
因此,在線下資源成本高昂和難以為繼的情況下,整合現(xiàn)有的線上線下資源發(fā)力O2O模式,亦可以成為醫(yī)藥電商突圍的方向。在2016年十強(qiáng)醫(yī)藥電商企業(yè)中,包括一心堂、益豐等傳統(tǒng)線下龍頭連鎖,及康愛(ài)多、好藥師、康復(fù)之家、康澤等企業(yè),都在嘗試打通這一渠道。
而搭建線上資源首重電商后臺(tái)建設(shè)、電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā),完善的電商平臺(tái)系統(tǒng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),豐富的產(chǎn)品,不斷努力,扎實(shí)穩(wěn)固的走好每一步,期望以新行動(dòng)帶來(lái)在醫(yī)藥電商B2B競(jìng)爭(zhēng)下的新局面。
企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中不斷試錯(cuò)、調(diào)整,才能找到最可行的模式,未來(lái)到底哪些企業(yè)能在2017年借政策東風(fēng)成功突圍,又將衍生出怎樣的新模式,還需行業(yè)長(zhǎng)期關(guān)注。
在尚處于發(fā)展初期的醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,海淘科技專注為醫(yī)藥行業(yè)提供電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā),統(tǒng)籌整合一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù),醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)懷抱著提高整合渠道資源,做好醫(yī)藥供應(yīng)鏈。