網(wǎng)易蝸牛閱讀是閱讀app中一匹黑馬，上架幾個(gè)月就有著爆發(fā)式的下載量和良好的用戶口碑，這篇文章從它的定位、產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能迭代、運(yùn)營時(shí)間和用戶評價(jià)這幾方面來分析這款app。

一、蝸牛讀書的定位

網(wǎng)易蝸牛讀書致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗(yàn),并希望與用戶一起構(gòu)建起立體化、全方位的移動(dòng)閱讀社區(qū),滿足不同閱讀層次用戶的個(gè)性化閱讀需求。

二、蝸牛讀書的核心業(yè)務(wù)邏輯

領(lǐng)讀者、閱讀者是蝸牛讀書的兩個(gè)角色，領(lǐng)讀者可以在蝸牛讀書上寫書評、推薦圖書，閱讀者通過蝸牛讀書平臺看到書評，閱讀者可以對領(lǐng)讀者進(jìn)行評論或者關(guān)注。領(lǐng)讀者和閱讀者都擁有免費(fèi)閱讀一個(gè)鐘的權(quán)利，超時(shí)需要購買時(shí)長。領(lǐng)讀者和閱讀者兩者可以相互轉(zhuǎn)換角色。

三、蝸牛讀書的主要框架

四、產(chǎn)品的迭代過程和主要的運(yùn)營事件

1、 判斷產(chǎn)品的生命周期

從迭代路徑和下載量來看，網(wǎng)易蝸牛閱讀目前還處于探索期。雖然下載量有著爆發(fā)式的增長，但是可以從運(yùn)營事件看出這爆發(fā)式的增長是運(yùn)營帶來的結(jié)果而非產(chǎn)品迭代后的結(jié)果。蝸牛閱讀到6月底發(fā)布的1.1.2版本中完善了很多的關(guān)鍵功能，此時(shí)的產(chǎn)品并不完善，還未完全定型，因此蝸牛閱讀目前屬于探索期。

2、結(jié)合運(yùn)營時(shí)間看下載量的增長

前期蝸牛閱讀只是通過網(wǎng)易自身體系來進(jìn)行傳播，影響并不廣泛導(dǎo)致前期下載量不大。

3月下旬，36kr、三節(jié)課通過自身平臺發(fā)布蝸牛閱讀相關(guān)文章，使得蝸牛閱讀的下載量爆發(fā)式增長。

4月20號蝸牛閱讀發(fā)布了新的版本，優(yōu)化領(lǐng)讀、書桌功能，增加讀者寫書評功能和榜單功能。寫書評功能讓用戶不僅能夠看書評而且可以將感受分享給其他用戶，很大地提升了用戶的體驗(yàn)，帶動(dòng)一波用戶的增長。

6月中旬蝸牛閱讀聯(lián)合網(wǎng)易直播發(fā)起了深夜圖書館欄目，在線觀看人數(shù)達(dá)到了6k，起到了很好的宣傳作用，維持了下載量的增長。

五、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

1、圖書app排名

應(yīng)用市場排名情況排名前三的軟件

App store47名QQ閱讀、得到、喜馬拉雅

360應(yīng)用市場130名QQ閱讀、書旗小說和咪咕閱讀

百度應(yīng)用市場141名QQ閱讀、內(nèi)涵段子、掌閱

豌豆莢34名QQ閱讀、書旗小說、格隆匯

小米應(yīng)用市場9名QQ閱讀、閱讀、追書神器

由此排名可以看出，在360應(yīng)用市場和百度應(yīng)用市場中，網(wǎng)易蝸牛閱讀的排名并不理想，與其他app的差距還是很大的。豌豆莢頒給了蝸牛閱讀一個(gè)豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，使得蝸牛閱讀在豌豆莢應(yīng)用市場中得到了不錯(cuò)的排名;小米市場將蝸牛閱讀排在了文青必備第一名，吸引了不少的文藝青年下載蝸牛閱讀，所以蝸牛閱讀在小米中的排行看上去也是非常不錯(cuò)的。QQ閱讀已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的閱讀軟件了，是這幾個(gè)應(yīng)該市場電子書排行榜的榜首，蝸牛閱讀與之相比就顯得太稚嫩，差距懸殊。

2、用戶評價(jià)

App store的用戶評價(jià)

從appstore中的用戶評價(jià)可以看出，用戶對于蝸牛閱讀這款產(chǎn)品的滿意度非常高，最新改善后的版本評價(jià)達(dá)到了五顆星。蝸牛閱讀大部分的差評來自于平臺下架部分作者的書籍、無ipad版本、軟件閃退問題?？傮w來說，app在主要功能方面沒有大的問題，大部分的用戶對于蝸牛讀書這個(gè)軟件評價(jià)還是很不錯(cuò)的，特別是免費(fèi)閱讀一小時(shí)這個(gè)模式感到滿意。

六、結(jié)論

網(wǎng)易蝸牛閱讀通過每天無限制免費(fèi)一小時(shí)的閱讀模式吸引用戶，讓用戶可以利用碎片化時(shí)間養(yǎng)成閱讀習(xí)慣;專業(yè)的領(lǐng)讀人給用戶一個(gè)閱讀的指導(dǎo)和方向，節(jié)約用戶選書的時(shí)間;當(dāng)前app還處于探索階段，產(chǎn)品還沒完善好，與其他閱讀app的差距大，重心需要放在核心功能的迭代上，通過快速迭代來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷并不斷完善，優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。

蝸牛閱讀作為一款新晉的閱讀app還是有著很大的潛力和上升空間的。

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